2003년 첫 개최되어 국제 R&D 전략의 흐름을 이해하는 데 기여한 것으로 평가받아온 ‘국제 R&D전략 심포지엄’이 올해로 세 번째를 맞는다. 11월 9일 서울 르네상스 호텔에서 개최될 올해 심포지엄에는 미국, 일본, 독일 등 세계경제를 주도하는 선진국과 함께 중국, 네덜란드, 핀란드 등 총 8개국 9개 기관에서 기술정책의 혁신을 선도하는 정부부처, 대표기관들이 대거 참석하여 각국의 사례를 소개하고 상호 관심사에 대해 토의하게 된다. 산업자원부와 한국경제신문이 주최하고 한국산업기술평가원이 주관하는 이번 행사는 “2010년을 향한 세계 주요국의 중점기술과 육성전략”이라는 주제를 통해 차세대 성장동력과 전략기술을 발굴하고, 향후 5~10년의 글로벌 산업과 기술혁신을 주도할 유망기술을 전망하고 그 흐름을 가늠할 수 있는 토론의 장이 될 것이다. 이번 행사에서는 니콜라스 보노타스 미국 조지워싱턴대 교수의 ‘중점기술육성을 위한 정부와 민간의 파트너십’을 주제로 한 기조강연을 비롯해, 중국 ‘863프로그램’, 일본의 ‘신산업 창조전략’, 핀란드의 ‘Technology Program’ 등 각국이 중점적으로 추진 중인 중장기 핵심기술 및 그 육성전략에 대한 발표와 토론이 진행될 예정이다. 국민소득 2만불 달성을 위한 차세대 성장동력산업의 육성과 R&D 중심의 지속적인 정책 추진, 그리고 고효율의 R&D 투자에 대한 관심이 높아가고 있는 요즈음, 국제 R&D전략 심포지엄은 국내기업들에게 글로벌 차원의 중장기 기술 발전방향과 영역별 투자가능성을 제시하는 좋은 기회가 될 것이다. ‘제 3회 국제 R&D전략 심포지엄’에 참여하는 기관과 행사 프로그램은 아래와 같으며, 세부 행사 내용을 참고할 수 있는 공식 홈페이지 주소는 “http://www.smashent.co.kr/inter/kor/infor.html”이다. ■ 참가자 명단   ■ 심포지엄 세부일정   ■ 찾아오는 길   ■ 등록 및 기타 문의 제3회 국제 R&D 심포지엄 사무국 - ㈜SMASH (담당자: 구자옥)서울특별시 강남구 신사동 528-4 화인빌딩 408호 전화 : 02-3445-2373~4 /팩스 : 02-3445-2367 E-mail : kjo@smashent.co.kr 심포지엄 홈페이지 : www.smashent.co.kr/inter/kor/infor.html

한국산업기술평가원은 대고객 서비스 품질 향상의 일환으로, 전 임직원을 대상으로 한 ‘친절 서비스 교육’을 10월 20일 실시했다. 이번 친절 서비스 교육은 ‘고객지향 서비스 기본 마인드 확립’을 목적으로, 고객응대와 관련된 ‘친절 기본 교육’과 함께, 일반적인 대인관계 능력 향상에도 중점을 두어 실시되었다. 사내 강당을 가득 메운 산기평 직원들은 평소에 습관적으로 민원인과 직장동료를 대하는 자신의 모습을 되돌아보고, 충실한 서비스 마인드를 통한 고객 응대와 대인관계 형성이 얼마나 중요한 것인지를 배울 수 있는 시간이었다고 입을 모았다. 특히, ‘골든 미소’라는 주제로 진행된 교육 시간에는, 밝은 미소 하나가 민원인의 응대뿐만 아니라, 자신의 업무능력 향상에도 많은 도움이 된다는 것을 실감, 여느 교육시간에 비해 열띤 교육 참여 열기를 보여 주었다.이밖에도 전화 응대시 친근감을 주는 음성 이미지를 어떻게 만들어야 하는지, 상황별로 전화응대는 어떻게 이루어져야 고객에게 좋은 인상을 남기는 지 등 ‘전화응대 예절’과, 품위 있고 세련된 ‘비즈니스 매너’에 대해서도 알찬 교육이 이루어졌다. 이번 교육을 담당한 지미선씨는 현재 ‘GMS 컨설팅’ 대표로서 ‘삼성 CS 아카데미’와 ‘BMC 매너스쿨’ 전임강사로도 활약하고 있으며, ‘인간관계 향상기법’을 기본으로 한 친절 교육의 전문가로 알려져 있다.

한국산업기술평가원은 가을을 맞아, 전임직원의 단합과 사기 진작을 위해 추계 체육대회를 10월 23일 개최했습니다. 가을비가 쏟아지는 쌀쌀한 날씨에 치러졌지만, 운동장을 가득 메운 158명 산기평 가족은 모두 한마음이 되어 즐거운 시간을 보냈습니다. 경기도 기흥 소재 중소기업은행 연수원에서 열린 이번 체육대회는 축구, 탁구, 족구를 경기종목으로 하여, 4개 팀이 참여하는 토너멘트 방식으로 진행되었습니다.각 팀은 산업기술평가원의 영문 이니셜인 ITEP의 각 글자를 팀명으로 정하였는데, 'I팀'은 'Innovation', 'T팀'은 ‘Technology', 'E팀'은 'Energy', 그리고 'P팀’은 ‘Planning'의 의미를 각각 부여하였습니다.최종 경기 결과는 이상일 본부장님을 팀장으로 한 P팀의 우승. 하지만, 우승결과와는 관계없이 이번 체육대회는 전 산업기술평가원 가족 모두가 승자인 화합의 잔치였습니다.          

한국산업기술평가원은 소속 연구원들이 직접 중소기업을 방문, 해당 업체의 직원들과 함께 생활하며 중소기업의 애로사항을 파악하고, 기술개발 지원 제도의 문제를 현장에서 점검하는 계기를 마련코자 ‘중소기업 현장체험단’을 운영키로 하였다. 1차적으로 ‘중소기업 현장체험단’에 참가하는 연구원은 총 50명 내외로, 기술개발 활동이 우수한 50개 중소기업의 신청을 받아, 10월 24일부터 11월 25일까지 기업 당 한 명씩 5일간 현장체험을 할 예정이다. 이번 ‘중소기업 현장체험단’의 운영은 그간 한국산업기술평가원이 지속적으로 추진했던 고객감동 및 혁신적 고객서비스 제고의 일환으로써, 현장체험을 통해 최근 어려움을 겪고 있는 중소기업의 현실을 이해하고, 현장 중심적인 서비스 역량을 확충하기 위함이다. 연구원들은 중소기업의 경영실태와 작업환경을 현장에서 직접 몸으로 체험함으로써 동반자로서의 의식 공유를 통해, 중소기업지원제도의 문제점과 정책수요를 발굴하여 해결방안을 모색하는 등, 수요자의 입장에서 중소기업 지원정책을 재조명할 수 있는 기회를 갖게 된다. 특히, 정부의 기술개발지원사업을 받기 위해 필요한 사업계획서를 체험단의 연구원과 중소기업 인력이 함께 작성해보고, 관련기관을 직접 방문하여 민원을 해결하는 과정 등을 통해, 정부의 기술개발지원제도의 문제점을 파악하여 실효성 있는 중소기업기술개발 지원제도를 강구하고, 필요할 경우 관계부처와 협의를 거쳐 개선해 나갈 계획이다. ‘중소기업 현장체험단’의 주요 활동 계획은 다음과 같다. ○ 기업소속 직원의 신분으로서 현장 행정 업무 및 대정부 기관 민원업무 대행○ 최근 기술동향 파악 및 현장작업 참여○ 기업의 애로사항과 건의사항 청취 - 기술개발 및 사업화 추진 등 기업 활동관련 제반사항○ 산업기술지원사업 및 해당개발 기술 관련 정보제공 중소기업 현장체험단 발대식(10.19)에서 평가원의 윤교원 원장은 “고객의 운명이 우리에게 달린 것이 아니라, 우리의 운명이 고객에게 달려있다”고 고객중심경영의 중요성을 다시 한 번 강조하며, 현장체험을 통해 국가산업기술의 근간을 이루고 있는 중소기업의 어려움을 직시하고, 중소기업에 대한 산업기술지원사업이 효율적이고 실효성 있게 추진 될 수 있도록 업무에 만전을 기해 줄 것을 당부하였다. 향후 한국산업기술평가원은 지속적인 현장체험활동을 통해 중소기업의 어려움을 이해하고, 중소기업과 함께 국가 산업기술경쟁력 강화를 위해 노력할 예정이며, 올해 ‘중소기업 현장체험단’의 시행 결과를 토대로 내년 확대시행을 준비할 예정이다.

국가균형발전위원회, 산업자원부, 대구광역시, 경상북도가 공동주최하고 한국산업기술평가원(원장 윤교원)이 주관한 “제2회 대한민국 지역혁신박람회”가 5일간의 공식일정을 마치고 지난 9일 폐막됐다. 이번 박람회에는 노무현 대통령 내외를 포함해 이희범 산자부 장관, 진대제 정통부 장관 등 정부 주요 부처의 인사들이 대거 행사장을 방문해, 참여 정부의 지역혁신에 대한 의지를 보여주었다.  “지역이 바뀌면 나라가 바뀐다”를 슬로건으로 한 이번 박람회에는 전시출품기관만 46개 대학, 228개 연구소 및 연구지원기관, 176개 기업, 12개 공공기관이 참여했으며, 5일 동안 전국에서 20만명의 참관객이 다녀갈 정도로 성황리에 마무리 되었다. 이 인원은 작년 참가인원의 두 배에 해당하는 것으로 개최시도인 대구-경북의 적극적인 행사 준비 노력과 지역 혁신에 대한 국민적 관심도를 잘 나타내었다.  지난해 부산에 이어 올해 2번째로 대구에서 개최된 이번 박람회는 전국의 산-학-연-관 지역혁신 주체들이 함께 모여 각 분야별로 구체적인 혁신의 성과물을 전시하고, 성공사례 등을 공동학습 함으로써 혁신을 통한 지역발전의 성과와 가능성 및 비전을 공유했다는 점에서 혁신의 전국화 및 국민적 저변화에 기여한 것으로 평가되었다.  세부적으로는 ‘국가균형발전정책 추진성과 대국민 보고’가 이루어진 개막식을 포함해, ‘성공사례 발표회’, ‘지역 혁신 관련 국제 컨퍼런스’, ‘혁신 성과 전시회’, ‘축하 문화행사’, ‘지역 특산물 전시회’ 등 총 5개 부문의 행사와 전시회가 열렸으며, 각 행사와 전시회의 주요 내용은 다음과 같다.● 개막행사 - 국가균형발전정책 추진성과 대국민 보고 및 우수기관 시상 외 ● 성공사례 발표회 - 5대 분야 총 81개의 지역혁신 성공사례 발표 ● 컨퍼런스 - 외국지역혁신 성공 사례 발표를 포함한 37건의 세미나 및 토론회 ● 전시회 - 5개 테마, 35개 전시관, 420개 부스에 총 1,250여개 물품 전시 ● 문화행사 - 개막축하공연, 시, 도 지자체의 날 행사, 2개 개최시도 주최행사 ● 지역특산물 전시회 - 총 64개 지역 특산물 전시-판매 행사 기간 내내 KBS, SBS를 포함한 방송, 언론의 열띤 취재가 이루어진 가운데, 작년과 대비하여 전시 콘텐츠 구성과 표현기법 수준이 크게 향상된 것으로 평가되었으며, 이번 박람회를 통해 발표된 내용을 정리하여 보다 폭 넓은 대국민 홍보를 이루어내는 것이 향후 과제로 지적되었다. 내년에는 제3회 대한민국 지역혁신박람회가 광주광역시에서 개최될 예정이다.

한국산업기술평가원(ITEP) 홈페이지 및 관련 평가관리 시스템 SITE들이 국민여러분께 한 차원 높은 온라인서비스를 제공하기 위해 새롭게 단장되었습니다. 한국산업기술평가원(원장 윤교원)의 개편된 홈페이지는 회원통합관리기능 및 통합검색서비스를 제공하고,공통네비게이션을 사용해 Family site들간 접근성이 향상되었습니다. 또한, 분산된 Family Site들을 통합하고, 공통 네비게이션을 제공해 고객 여러분들의 정보접근이 더욱 더 용이해졌습니다.<홈페이지 개선측면> CMS 도입: 관리자 기능을 개선해 각 사이트별로 존재하던 데이터들을 통합적으로 관리해 ITEP Site를 Hub Site로 만들어 많은 정보 검색이 가능하게 되었습니다 디자인 리뉴얼: Sub Site들을  통일해 고객 여러분들게서는 일체감을 느끼고  혼재되었던 컨텐츠들을 쉽게 이용할 수 있게 되었습니다. AUTO FAQ : 고객의 문의가 많은 사항에 대하여 항목을 추출하여 자동으로 FAQ를 생성하고, 검색기능을 통하여 유사답변을 검색할 수 있도록 제공함으로써 사용자 편의가 증대 되었습니다. 전자북: 단순히 PDF 파일로만 출력이 되던 자료들이 진짜 책들을 보는 것처럼 보일 것입니다. 검색엔진: 강화된 자연어 처리의 결과로 고객들은 최소한의 클릭으로 신속하게 원하던 정보에 접근이 가능해졌습니다. 통합 ID 제공 : 각 site별 존재하는 회원관리를 통합하여 통합 로그인을 제공합니다.앞으로 한국산업기술평가원은 e-business 환경을 지속적으로 통합하여, 언제 어디서나 원하는 정보를 손쉽게 획득할 수 있도록 양질의 정보 서비스를 제공해 국민 여러분이 공감하고 참여하는 공간으로 가꾸어 나가도록 하겠습니다. 홈페이지 사용과 관련해 오류나 불편사항은 "홈페이지 개선의견" 코너 및 homepage@itep.re.kr로 의견을 주시면 조치하겠습니다.  

신입사원의 역량 향상 및 안정된 조직 생활유도 멘토링제란 한 사람의 Mentor와 한 사람의 Mentee가 1:1(One to One)로 관계를 맺고 Mentor가 Mentee를 약정기간 동안 돕고 지도하여 인격을 갖춘 Leader를 양성하는 활동을 말합니다. 한국산업기술평가원에서는 개인차원에서는 성숙한 조직인을 육성하고, 조직차원에서는 존경과 신뢰를 동반한 건전한 조직문화를 형성하기 위해 신입사원 Mentoring를 운영하고 있습니다. 멘토는 경력 5년이상의 업무성과가 우수한 선배사원으로서 업무 노하우와 조직생활에 대한 경험 및 개인생활에 대한 실질적인 조언을 하게 됩니다. 멘티인 신입사원은 입사초기 회사를 올바르게 인식하고, 조직에 대한 이해도를 증가시킬수 있으며, 개인 및 조직적응시 멘토와의 관계를 통해 즉각적인 문제해결이 됩니다.이는 조직내에서 자연스런 인간관계를 형성합니다.

1. 추진배경 고객감동 및 현장중심적인 고객서비스역량을 제고하고자 중소기업 산업현장을 직접 방문하여 동반자로서의 의식 공유를 통해, 중소기업지원제도의 문제점과 해결방안 발굴, 실질적 지원 노력 등 수요자 입장에서 중소기업 지원정책을 재조명할 수 있는 계기마련 2. 신청대상 : 중소기업 3. 방문일정 및 인원 ○ 2005년 10월 24일(월) ~ 11월 25일(금)까지 (1차) ○ 기업당 1명, 5일(월~금)간 방문 4. 활동내용 ○ 기업소속 직원으로서 현장 행정 민원업무 대행 ○ 최근기술동향파악 및 현장작업 참여 ○ 기업의 애로사항과 건의사항 청취     - 기술개발 및 사업화 추진 등 기업 활동관련 제반사항 ○ 산업기술지원사업 및 해당개발기술 관련 정보제공 5. 신청 ○ 첨부된 방문 희망신청서를 작성하셔서 2005년 10월14일(금)까지 이메일로 신청 부탁드립니다 ○ 보내실 곳 : minjw@itep.re.kr ○ 문 의 : 경영혁신실 민재웅 연구원 (☎ 02-6009-8051) ※ 첨부: 중소기업 현장체험단 방문 희망신청서  

한국산업기술평가원(원장 윤교원)은 산업자원부와 국가균형발전위원회, 대구광역시 및 경상북도와 공동으로 대구전시컨벤션센터(EXCO)에서 2005년 10월 5일(水)부터 9일(日)까지 5일 동안 ‘제2회 대한민국지역혁신박람회’를 개최합니다. 지난해에 이어 두 번째인 금번 박람회에서는 산업자원부를 비롯한 8개 중앙부처, 16개 시,도와 150개 이상의 기초지자체는 물론 전국의 대학, 공공기관, 혁신주도형 중소기업,연구기관등 지역혁신을 선도하는 産,學,硏,官의 대표기관들이 대거 합니다. 지역혁신 전시회를 비롯한 성공사례발표회, 국내 및 국제컨퍼런스 및 당, 지역특산한마당 아마티스트(Amartist: Amateur+Artist)콘서트 등 다채로운 문화 및 이벤트행사를 함께 마련하고 그 동안 일구어 온 ‘지역재창조’의 결실과 지역혁신발전의 미래상을 보여줌으로써 지역혁신 분위기를 전국적으로 확산시킬 계획입니다. - 전략산업관 등 총 420부스의 대규모 전시행사 뿐만 아니라, ‘전주기계산업리서치센터' 등 81건의 지역혁신성공사례 발표, ‘지역정책 거버넌스체계' 강연 등 36건의 국내 및 국제 컨퍼런스, 50개 기초지자체가 참여하는 특산물 한마당이 다채롭게 함께 열리고, - 특히 개막축하공연과 함께 개최시도인 대구광역시 와 경상북도가 주관하는 “지역혁신한마음걷기대회”, “청소년을 위한 영페스티벌”, “대구경북물산전” 및 11개 광역시,도의 “지자체의 날 행사”등 풍성한 문화 및 이벤트행사가 어우러짐으로써 전국적으로 지역혁신의 중요성을 일깨우고 혁신분위기를 고취하는 범국민적 이벤트이자 명실상부한 국내 최대 규모의 “종합 박람회”로 개최하오니 많은 관심 부탁드립니다.  

2015년을 향한 글로벌 산업과 기술혁신을 주도할 중장기 첨단기술을 전망하고, 주요 선진국들이 국가차원에서 중점적으로 키우려는 핵심기술과 그 육성전략을 한자리에서 살펴볼 수 있는 제3회 국제 R&D전략 심포지엄에 여러분을 초대합니다. 산업자원부 산하 정부출연 연구기관인 한국산업기술평가원에서는 2003년부터 산업기술 진흥과 관련된 미국, 일본, 중국 등 10여개 국의 해외유관기관 전문가를 초청하여 국가R&D 육성전략, 관리, 평가 및 성과분석 등에 대한 주제발표와 토론의 장을 제공하는 국제행사를 매년 개최하고 있습니다. 올해 국제R&D전략 심포지엄에서는 “2015년을 향한 세계 주요국의 중점기술영역과 육성전략”이라는 주제를 통해 앞으로 5~10년 후 세계를 지배할 차세대 핵심기술의 모습과 그 흐름을 가늠해볼 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다. 많은 관심과 참여 부탁 드립니다. 일시 : 2005년 11월 9일(수요일) 09:30 ~ 장소 : 르네상스 서울호텔(다이아몬드 볼룸) 주최 : 산업자원부 주관 : 한국산업기술평가원 주제 : 2015년을 향한 세계 주요국의 중점기술과 육성전략 공식언어 : 한국어, 영어 (동시통역 제공)